Demander la suppression
Si vous avez échangé un message avec le compte professionnel Instagram de la Maison et que vous souhaitez la suppression des données correspondantes, vous pouvez en faire la demande par email à dpo@cerfland.fr.
Objet suggéré de l'email : « Demande de suppression des données Meta/Instagram ».
Informations à fournir
Pour nous permettre de localiser votre interaction, merci d'indiquer :
- ·Votre nom d'utilisateur Instagram
- ·La date approximative de la conversation
- ·Toute information utile pour retrouver l'interaction
Ne jamais transmettre
Pour votre sécurité, ne nous envoyez jamais :
- ·Un mot de passe Instagram
- ·Un mot de passe Meta
- ·Des codes d'authentification
Vérification d'identité
CerfLand peut demander une vérification d'identité raisonnable avant de procéder à la suppression, afin de protéger votre vie privée.
Ce qui est supprimé
Après vérification, CerfLand supprime ou anonymise les données concernées, notamment :
- ·Les identifiants Instagram
- ·Les messages
- ·Les références de conversation
- ·Les enregistrements d'approbation et de livraison
Données conservées par obligation légale
Sont exclues de la suppression les données qui doivent être conservées en vertu d'une obligation légale applicable, et pour la seule durée requise.
Confirmation et délais
Une confirmation vous est adressée après traitement de votre demande.
Les demandes sont traitées dans le délai requis par la réglementation applicable en matière de protection des données.