Les engagements

Cinq engagements. Une relation par étape.

Un engagement Maison n’est pas une grille : c’est une relation. La capacité de production est un pool unifié — jamais un compteur de livrables.

Pourquoi cinq ?

Parce qu’une maison ne demande pas la même chose à sa naissance, à sa montée en gamme et à son rayonnement.

Ce ne sont pas cinq produits posés côte à côte : c’est une même relation à cinq intensités. On entre à la marche qui correspond à l’endroit où l’on se tient — et on monte le jour où la maison, elle, a monté.

Les cinq formules

De la naissance d’une direction à la maison confiée.

Une marche à la fois. La pièce change, le prix se pose, et ce qui monte s’allume — rien à comparer de tête.

Comparer les cinq d’un coup d’œil

Les cinq marches

MARCHE 3 / 5

MAISON

Recommandé

PourMaisons en montée de gamme — couture, hôtellerie, distillerie, joaillerie.

dès 11 200 €HT / mois

engagement 12 mois minimum

Direction intégrée

Ce qui change en montant

  • Direction stratégique & territoire de campagneNouveau à cette marche
  • Capacité de production — pool unifié flexible
  • Campagne continue — pool partagé
  • 2 activations prioritaires par an (best-effort)Nouveau à cette marche
  • Le Club — accès sur invitation (Membre)Nouveau à cette marche

Repris de la marche précédente

Ce que Cerfi opère

Direction — les opérations complètes : rendez-vous, documents, e-mail, communications gouvernées, rapports.

Intensité de la relation

Le détail de cette relation

La direction intégrée : votre maison confie sa présence à l’atelier — stratégie, territoire de campagne, capacité de production flexible, opérations et gouvernance, avec Cerfi en concierge. Le Club s’ouvre, sur invitation.

Conçu sur 12 mois — l’horizon d’une montée en gamme réelle, pas d’une action ponctuelle.

  • Campagne continue incluse — pool de production partagé, jamais double-compté
  • 2 activations prioritaires par an (best-effort)
  • Cerfi Direction
  • Le Magazine — édition numérique (premier numéro en préparation)

Cerfi selon la formule

Plus la relation monte, plus le concierge opère.

Accueil gouverné et réponses fondées sur votre savoir approuvé à toutes les marches. Puis, à mesure que la relation monte : rendez-vous réels dans votre agenda, conversation parlée, documents reçus au coffre, communications gouvernées, rapports.

Une marche supérieure n’enlève jamais rien à celle d’en dessous.

Le poste de commande s’ouvre sur ce qui requiert une décision — y compris ce qui a échoué et l’agenda qui n’est pas encore connecté.
Données de démonstration

Le même employé numérique, à des périmètres différents.

POSTE DE COMMANDE · LA DÉCISION

Le panneau Cerfi ouvert sur le site d’une maison : « Bonjour, je suis Cerfi », trois orientations proposées — prendre rendez-vous, découvrir les formules, ce que fait la Maison — un champ de message et un bouton Parler.
Données de démonstration

CÔTÉ VISITEUR · ACCUEIL GOUVERNÉ

Ce que voit quelqu’un qui arrive chez vous à deux heures du matin.

Une réponse préparée par Cerfi en attente d’accord : la demande du client, la réponse rédigée, le motif « action sensible — votre accord déclenche une opération », et le délai de validation restant.
Données de démonstration

CÔTÉ MAISON · ACCORD AVANT ENVOI

Et ce qu’une personne de votre équipe approuve avant que ça parte.

La formule

Le même Cerfi à chaque marche : ce qui monte, c’est le périmètre opéré.

MAISON

Cerfi Direction

Opéré par la Maison

La Maison prend l’opération en main : communications gouvernées, rapports, commandement — Cerfi cesse d’être un outil, il devient un service opéré.

Ce que cette marche ajoute

  • Voix — conversation parlée dans le navigateur, interruptible
  • Communications gouvernées (consenties, approuvées)
  • Rapports de pilotage honnêtes
  • Préparation et opération par la Maison

Tout ce qui précède est conservé — la marche supérieure n’enlève jamais rien.

Périmètre opérationnel
Accueil gouverné sur votre site · Réponses fondées sur votre savoir approuvé · Vrais rendez-vous dans votre agenda · Voix — conversation parlée dans le navigateur, interruptible · Documents reçus au coffre chiffré · Confirmations e-mail à votre marque · Communications gouvernées (consenties, approuvées) · Rapports de pilotage honnêtes
Gouvernance & validations
Trois modes d’autonomie — automatique, semi-automatique, manuel ; le sensible passe par un humain dans tous les modes — chaque décision journalisée
Savoir & contexte
Savoir approuvé dirigé et entretenu par la Maison, en continu
Capacité & intensité
Intensité croissante — campagne continue (pool unifié), 2 activations prioritaires/an
Préparation & suivi
Préparé, réglé et suivi par la Maison
Cadre d’usage
Un cadre d’usage mensuel croissant avec la formule — cadre supérieur, suivi par la Maison — appliqué côté serveur avant chaque réponse, transparent, jamais dégradé en silence

Comparer

Ce que chaque relation contient réellement.

La capacité de production est un pool unifié, consommé de façon transparente : réservé, produit, livré. Les exemples de sorties sont indicatifs, jamais des compteurs contractuels.

Lecture

Deux lectures : la grille entière, ou seulement les marches où quelque chose bouge.

IPoint de départ

ÉMERGENCE

8 700 €HT / 90 jours

Programme unique · 90 jours

Engagement
Programme unique · 90 jours
Capacité de production
Pool unifié flexible
Campagne continue
Non inclus
Activation prioritaire
Non inclus
Cerfi
Cerfi Professionnel
Le Club
Non inclus
Le Magazine
Non inclus
Crédit d’évolution
725 €/mois × 12 vers MAISON/DOMAINE
II

ATELIER

5 800 €HT / mois

Engagement 6 mois minimum

Engagement
Change par rapport à la marche précédenteEngagement 6 mois minimum
Capacité de production
Pool unifié flexible
Campagne continue
Change par rapport à la marche précédenteIncluse — pool partagé
Activation prioritaire
Change par rapport à la marche précédente1 activation prioritaire par an (best-effort)
Cerfi
Change par rapport à la marche précédenteCerfi Avancé
Le Club
Non inclus
Le Magazine
Non inclus
Crédit d’évolution
Non inclus
IIIRecommandé

MAISON

dès 11 200 €HT / mois

Engagement 12 mois minimum

Engagement
Change par rapport à la marche précédenteEngagement 12 mois minimum
Capacité de production
Pool unifié flexible
Campagne continue
Incluse — pool partagé
Activation prioritaire
Change par rapport à la marche précédente2 activations prioritaires par an (best-effort)
Cerfi
Change par rapport à la marche précédenteCerfi Direction
Le Club
Change par rapport à la marche précédenteLe Club — accès sur invitation (Membre)
Le Magazine
Change par rapport à la marche précédenteLe Magazine — édition numérique (premier numéro en préparation)
Crédit d’évolution
Non inclus
IV

DOMAINE

dès 22 800 €HT / mois

Engagement 12 mois minimum

Engagement
Engagement 12 mois minimum
Capacité de production
Pool unifié flexible
Campagne continue
Incluse — pool partagé
Activation prioritaire
Change par rapport à la marche précédente4 activations prioritaires par an (best-effort)
Cerfi
Change par rapport à la marche précédenteCerfi Direction +
Le Club
Change par rapport à la marche précédenteLe Club — accès Cercle
Le Magazine
Change par rapport à la marche précédenteLe Magazine — édition imprimée trimestrielle (premier numéro en préparation)
Crédit d’évolution
Non inclus
VSur cooptation

PILOTE

dès 78 000 €HT / mois

Engagement contractuel — sur proposition

Engagement
Change par rapport à la marche précédenteEngagement contractuel — sur proposition
Capacité de production
Change par rapport à la marche précédentePool dédié — allocation contractuelle
Campagne continue
Incluse — pool partagé
Activation prioritaire
Change par rapport à la marche précédenteActivation prioritaire dédiée (best-effort, dépassement transparent)
Cerfi
Change par rapport à la marche précédenteCerfi Signature
Le Club
Change par rapport à la marche précédenteLe Club — admission à l’Inner Circle, sur cooptation
Le Magazine
Change par rapport à la marche précédenteLe Magazine — édition Prestige reliée (premier numéro en préparation)
Crédit d’évolution
Non inclus

Le repère doré marque ce qui change par rapport à la marche précédente.

Ce qui ne change jamais

Quatre règles identiques de la première marche à la cinquième.

La capacité
Un pool de production unifié, consommé de façon transparente — jamais un compteur de livrables.
Cerfi
Le même Cerfi à chaque marche : ce qui monte, c’est le périmètre opéré, jamais une autre intelligence.
La sortie
Au terme de l’engagement, tout vous appartient : fichiers, configurations, canons éditoriaux.
Le paiement
Stripe, certifié PCI DSS niveau 1. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.

Quelle relation ?

Quatre questions pour vous situer.

Une réponse par question. Le repère qui apparaît compte simplement les formules que vos réponses désignent — puis vous mène à sa marche sur l’échelle.

01À quel moment de son histoire est votre maison ?
02Quelle ambition de présence ?
03Quelle intensité de production ?
04Quel rapport au réseau et au capital ?

Votre repère

0 / 4

Répondez à une question — un repère apparaît ici.

Repères indicatifs — la formule exacte se confirme en conversation, jamais par un barème automatique.

Pour aller plus loin

Le détail, si vous le voulez.

Chaque marche déplie déjà sa propre relation. Ici, la durée à l’échelle, la raison d’être de ces durées, et les questions de contrat — repliées.

La durée, à l’échelle

  • ÉMERGENCEProgramme unique · 90 jours
  • ATELIEREngagement 6 mois minimum
  • MAISONEngagement 12 mois minimum
  • DOMAINEEngagement 12 mois minimum
  • PILOTEEngagement contractuel — sur proposition

La durée minimum est contractuelle et assumée : c’est elle qui nous permet de refuser l’improvisation — et de vous devoir un vrai résultat.

L’engagement expliqué

Parce qu’une maison ne se construit pas en trente jours.

Le temps de la méthode

Les premières semaines installent le fondement : diagnostic, canon éditorial, rythme. Ce que le marché voit ensuite — la cohérence, l’aura — est l’effet cumulé de ce fondement, jamais d’un coup d’éclat.

Un système, pas des livrables

Nous ne comptons pas de posts : nous tenons une ligne. La capacité de production est un pool flexible dirigé — il suit le calendrier de votre maison, pas un compteur contractuel.

Une sortie propre

Au terme de l’engagement, tout vous appartient : fichiers, configurations, canons éditoriaux. Vous pouvez continuer sans la Maison — ou renouveler. L’engagement porte le travail, il ne retient personne.

Questions fréquentes

Peut-on commencer par une formule plus basse et monter ensuite ?

Oui. C’est même le parcours majoritaire. Le canon construit en ATELIER est transférable vers MAISON sans recommencer à zéro.

Peut-on arrêter avant la fin de l’engagement minimum ?

Non. L’engagement minimum est contractuel. Les acomptes versés ne sont pas remboursables. C’est la condition de la qualité de service.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Les paiements passent par Stripe, certifié PCI DSS niveau 1. Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs.

Que se passe-t-il à la fin de l’engagement ?

Tous les assets vous appartiennent. Restitution complète des fichiers, des configurations, des canons éditoriaux. Vous pouvez continuer sans la Maison — ou renouveler.

Les prix sont-ils négociables ?

Non. Les prix publiés sont les prix appliqués, et ils ne se négocient pas : les formules sont conçues pour être justes. Les avantages d’adhésion au Club relèvent, eux, de leurs propres conditions.

Si aucune des cinq ne correspond

Une prestation à l’unité, un cadre entièrement sur mesure, ou l’adhésion seule : trois chemins qui n’engagent pas une formule.

La conversation

Le prix publié est le prix appliqué.

Il ne se négocie pas : les formules sont conçues pour être justes, et les avantages d’adhésion au Club relèvent de leurs propres conditions. Au terme de l’engagement, tout vous appartient : fichiers, configurations, canons éditoriaux.

Trente minutes suffisent généralement à situer la formule juste — et à vous dire honnêtement si la Maison n’est pas la bonne réponse.